Политика конфиденциальности
Приложение: Avtomarket.net
Оператор персональных данных: ТОО Sapar
Адрес: Республика Казахстан, Город Астана, Есильский район, улица Акмешит, дом 7/2, 1, почтовый индекс Z05H8X4
Email: hello@avtomarket.net
Дата вступления в силу: 22 июня 2026 года
Версия: 2.0
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения Avtomarket.net (далее — «Приложение»). Используя Приложение, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой и согласие с ее условиями.
В зависимости от используемых функций Приложения Компания может обрабатывать следующие категории данных:
• Идентификационные и контактные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, email, город, регион, данные аккаунта.
• Данные удостоверяющих документов и сведения для кредитных сервисов: ИИН, дата рождения, пол, сведения документа, данные, необходимые для проверки личности, скоринга и передачи заявки банкам-партнёрам.
• Данные объявлений и автомобилей: фотографии, описание, технические характеристики, VIN, цена, пробег, город, сведения о продавце или салоне.
• Данные салона/маркета: наименование салона, филиалы, адреса, телефоны, график работы, логотип, сотрудники, роли и права доступа, приглашения сотрудников, юридические и банковские реквизиты.
• Данные кредитных заявок и аналитики салона: коды заявок, статусы заявок, даты создания и изменения, количество поданных, одобренных, отклонённых, завершённых заявок, сведения о салоне/филиале, ответственном лице, банке-партнёре, параметрах заявки и результатах её обработки.
• Данные документов и документооборота: АВР, отчёты, файлы, документы, связанные с заявками, вознаграждениями, подписанием и подтверждением оказанных услуг.
• Технические данные: тип устройства, версия ОС, версия приложения, сетевые идентификаторы, токен push-уведомлений, журналы событий и ошибок.
• Аналитические и диагностические данные: события использования, данные о стабильности и ошибках, в том числе через Firebase Analytics, Crashlytics или аналогичные сервисы.
Компания обрабатывает данные для следующих целей:
• регистрация, авторизация и управление аккаунтом пользователя;
• публикация, модерация и управление объявлениями;
• подача, сопровождение и передача кредитных заявок банкам-партнёрам после согласия пользователя;
• предоставление функционала кабинета салона, управления филиалами, сотрудниками и ролями;
• формирование аналитики по заявкам, связанным с конкретным салоном или филиалом;
• формирование, загрузка, отправка, хранение и подписание АВР, отчётов и иных документов;
• обеспечение работы электронного документооборота и подписания через сторонние официальные сервисы;
• коммуникации с пользователями, отправка сервисных уведомлений;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и диагностика ошибок;
• исполнение требований законодательства Республики Казахстан.
Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя, исполнение соглашения, законный интерес Компании, а также требования законодательства Республики Казахстан.
Компания может передавать данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы соответствующих функций Приложения:
• Банкам-партнёрам: при подаче кредитной заявки и только после подтверждения согласия пользователя.
• Владельцам и уполномоченным сотрудникам салона: информацию и аналитику по заявкам, связанным с соответствующим салоном или филиалом, в пределах предоставленных прав доступа.
• Поставщикам облачной инфраструктуры, хостинга и технических сервисов: для хранения, обработки и обеспечения работы Приложения.
• Поставщикам аналитики и диагностики: например Firebase/Google или аналогичным сервисам, для анализа стабильности и использования Приложения.
• Сервисам электронного документооборота и электронного подписания: включая Documentolog/Doculite или иной официальный сервис, для формирования, отправки и подписания документов, включая АВР.
• Государственным органам: в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Получатели данных обязаны обеспечивать их защиту в соответствии с применимыми требованиями законодательства и условиями договоров с Компанией.
Приложение предоставляет возможность подачи заявки на автокредит через банки-партнёры. Компания не является банком, микрофинансовой организацией или кредитной организацией, не принимает решения о выдаче кредита, не устанавливает условия кредитования и не гарантирует получение кредита пользователем.
Все решения по заявке, включая одобрение, отказ, сумму, срок, ставку и иные условия, принимаются соответствующим банком-партнёром. Компания передаёт данные в банк-партнёр только после явного подтверждения согласия пользователя.
Владельцы салонов/маркетов и уполномоченные сотрудники могут получать доступ к кабинету салона, управлять данными салона, филиалами, сотрудниками и просматривать аналитику по заявкам, связанным с соответствующим салоном или филиалом.
Аналитика может включать количество поданных, одобренных, отклонённых, завершённых заявок, статусы заявок, периоды, суммы, данные филиала/салона и иные показатели, необходимые для внутреннего учёта и отчётности. Такая аналитика носит информационный характер и не означает принятие Компанией кредитных решений.
Приложение может предоставлять функционал формирования, загрузки, отправки, хранения и подписания АВР, отчётов и иных документов, связанных с заявками, оказанными услугами, вознаграждениями и взаимодействием с салонами/маркетами.
Для подписания документов Компания может передавать необходимые данные и документы в сторонний официальный сервис электронного документооборота и электронного подписания. Передача осуществляется в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
• данные аккаунта и объявлений — до удаления аккаунта или в течение срока, необходимого для предоставления сервиса;
• данные кредитных заявок — в пределах сроков, необходимых для обработки заявки, требований банков-партнёров и законодательства;
• данные салона, филиалов, сотрудников, аналитики и документов — в течение срока использования кабинета салона и/или срока, необходимого для отчётности, исполнения обязательств и соблюдения законодательства;
• технические и аналитические данные — в соответствии с настройками используемых сервисов и внутренними сроками хранения.
После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты прав Компании.
Вы можете удалить аккаунт через настройки Приложения: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт, либо направить запрос на email hello@avtomarket.net с темой «Удаление аккаунта».
Удаление выполняется в разумный срок, обычно до 30 календарных дней. Часть данных может храниться дольше, если это требуется законодательством, обязательствами перед банками-партнёрами, сервисами документооборота, бухгалтерской отчётностью или для защиты прав Компании.
Вы имеете право получать информацию о своих персональных данных, требовать их уточнения, изменения или удаления, отозвать согласие на обработку данных, а также обратиться в уполномоченный орган в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Компания применяет организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, шифрование при передаче, контроль доступа, мониторинг безопасности, резервное копирование и иные меры, направленные на защиту данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Push-уведомления используются для информирования о сервисных событиях, статусах заявок, действиях по документам, уведомлениях салона и иных событиях Приложения. Пользователь может отключить уведомления в настройках устройства.
Приложение может использовать сторонние сервисы аналитики и диагностики, включая Firebase Analytics и Crashlytics или аналогичные сервисы. Такие сервисы могут собирать техническую информацию об устройстве, использовании Приложения и отчёты об ошибках. Эти данные используются для улучшения стабильности и качества сервиса.
Приложение может запрашивать доступ к камере, галерее, файлам и документам для загрузки фотографий автомобилей, документов, АВР, отчётов и иных файлов. Доступ используется только после разрешения пользователя и в рамках выбранной функции.
Приложение не предназначено для лиц, не достигших возраста, позволяющего самостоятельно заключать сделки и предоставлять согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Компания вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия доступна на сайте: https://avtomarket.net/privacy.html. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан дополнительно.
ТОО Sapar
Республика Казахстан, Город Астана, Есильский район, улица Акмешит, дом 7/2, 1,
почтовый индекс Z05H8X4
Email: hello@avtomarket.net